| Nombre del Trámite | |
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| Recepción y Atención al reporte de maltrato a personas con discapacidad. | Última modificación : 2026-03-30 |
| Descripción |
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| Se brinda acompañamiento, protección y restitución de los derechos de las personas con discapacidad del municipio de Guadalupe. |
| ¿Cómo tramitarlo? |
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| 1. Se puede acudir a la Defensoría Municipal a solicitar la atención de manera personal, vía telefónica, por oficio y/o por redes sociales. 2. Proporcionar la información necesaria para realizar la investigación del caso. |
| Requisitos | |
|---|---|
| Quien lo solicita | Cualquier ciudadano (a) que tenga conocimiento de alguna persona con discapacidad cuyos derechos están siendo vulnerables. |
| Documentos Solicitados | No se solicitan documentos oficiales únicamente la siguiente información: - Nombre de la persona con discapacidad; -Edad -Domicilio; -Presunto agresor -Información de la situación como: qué tipo de discapacidad padece, que parentesco tiene con el presunto agresor y si tiene más familia. |
| Formatos Preestablecidos | Ninguno |
| Oficinas y Contacto | |
|---|---|
| Secretaría | Dirección General del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia DIF |
| Secretario o Director | Directora General Mtra. Josefina Villarreal Gonzalez |
| Área y Departamento | Defensoría Municipal de Guadalupe |
| Ubicación | Av. Nuevo León s/n casi esquina con Toluca, Col. Ignacio Allende Guadalupe, N.L |
| Contacto | josefina.Villarreal@guadalupe.gob.mx 8140409090 ext. 1590 |
| Responsable del Trámite | Carmen Julia Martínez Díaz Defensora Municipal de Guadalupe |
| Horarios |
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| Lunes a viernes de 9:00 a 5 pm Av. Nuevo Leon s/n casi esquina con Toluca, Col. Ignacio Allende Tel. 8180076310 |
| Tiempo de Respuesta y Costos | |
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| Costo y Medio de Pago | Gratuito |
| Plazo o Tiempo de Respuesta | Inmediato |
| Criterios de Resolución del Trámite | -Que la persona con discapacidad cuyos derechos están siendo vulnerados resida dentro del municipio de Guadalupe, Nuevo Leon. -Contar con la documentación solicitada. |
| Documento que se Obtiene | No aplica |
| Vigencia del Trámite o Servicio | No tiene vigencia |
| Información Adicional |
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| Una vez que acude el equipo de la Defensoría y atiende el reporte de maltrato a la persona con discapacidad, se solicitan los siguientes documentos: - Acta de nacimiento, - INE. -CURP. -Constancias de salud. -Constancia de servicio médico. |
| Fundamento Legal |
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| Reglamento del Gobierno Municipal de Guadalupe, N.L. Artículo 38, Fracción I, IV, XVIII, XXIX Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Nuevo León Ley para la Protección de los Derechos de las Personas con Discapacidad |